Proefschrift Ben Tiggelaar slecht nieuws voor coaches? Managementtrainer en auteur Ben Tiggelaar, onder meer bekend van zijn jaarlijkse seminar 'MBA in één dag', zijn boek 'Dromen, durven, doen' en zijn columns in Intermediair, is gepromoveerd aan de Vrije Universiteit te Amsterdam. In zijn onderzoek toonde hij aan dat coaches en managers maar weinig invloed hebben op het gedrag van medewerkers als het gaat om bijvoorbeeld productiviteit, klantgerichtheid en het schrijven van rekeningen. Gedragsverandering kun je nog het beste bereiken door medewerkers te ondersteunen bij zelfverandering, met name het versterken van eigen gedrag dat in het verleden al succesvol is gebleken.
Dit bestand is een korte samenvatting geschreven door Alexander Waringa. Bron: persbericht VU.