In een recent EMCC Global 'GPS Dialogue Series' vond er eind juli '24 een webinar plaats, waarin wetenschapper hun inzicht deelden over hun onderzoek naar het effect van coaching vanuit een taalkundig en psychologisch perspectief. Het project "Questions in Coaching" richt zich op de betekenis van vragen in hulpverlenende interacties en hoe deze bijdragen aan de effectiviteit van coaching. Dit onderzoek streeft naar een meer evidence-based benadering van wat er voor zorgt dat coachingsgesprekken effectief zijn.
Eva Maria Graf is de onderzoeker achter het project en wil de manier waarop coaching wordt begrepen veranderen. Ze benadrukt dat hoewel we weten dat coaching effectief is, we nog niet volledig begrijpen hoe coaching effectief wordt. Wat maakt een coachingsgesprek effectief? Hoe creëren we momenten van leren, zelfreflectie en verandering? Dit probeert ze met haar onderzoek te achterhalen vanuit een linguistisch perspectief.
Fiona Day, executive coach en voormalig arts, heeft bijgedragen aan dit onderzoek door haar coachingsgesprekken te delen. Ze gelooft sterk in de voordelen van wetenschappelijk onderzoek in de praktijk, aangezien uit studies blijkt dat artsen die betrokken zijn bij onderzoek beter presteren.
Het "Questioning Sequence" project onderzoekt hoe het stellen van de juiste vragen invloed heeft op het gesprek met een coachee. Eva Graf licht in de webinar toe dat ze voor haar onderzoek diverse coachsessies heeft opgenomen. Vervolgens zijn voor het onderzoek alle gesprekskenmerken tot op het allerkleinste detailniveau gecodeerd, bijvoorbeeld door te identificeren welk type vragen coaches aan coachees stellen, en vervolgens welke reacties daarop komen. Op die manier brengt het onderzoek proces- en interactietheorieën van verandering samen.
In de eerste resultaten van het onderzoek zijn 12 typen vragen geidentificeerd die tijdens een coachgesprek gesteld kunnen worden. Eva’s onderzoek is nog niet afgerond. In de toekomst gaat ze verder onderzoeken wat coaches in hun gesprekken doen waardoor een goede ‘working alliance’ met clienten ontstaat. Eva Graf nodigt tot slot coaches uit om bij te dragen aan dit onderzoek. Voor meer informatie en om deel te nemen, of voor meer informatie over het verloop van het onderzoek, kunt u terecht op de website van het project: questions-in-coaching.aau.at.
Het artikel is (open source) te downloaden via de link.